Bill Boeing mendirikan The Boeing Company berdasarkan keyakinan bahwa beliau dapat membangun sesuatu yang lebih baik. Falsafah ini berlanjut hingga kini dan tercermin pada budaya peningkatan yang berkelanjutan di Boeing. Ketika Boeing mengejar inovasi dan perubahan, Boeing melakukannya dengan disiplin, seksama dan penuh ketelitian, mengerahkan suatu tim yang menyatukan orang-orang yang paling cemerlang di industri ini.
Untuk produsen pesawat udara komersial seperti Boeing, perubahan produk didorong oleh kebutuhan untuk beradaptasi pada kondisi pasar yang berevolusi dan mengikuti laju kemajuan teknologi. Produsen seperti Boeing juga memperkenalkan perubahan desain berdasarkan pembelajaran dari armada yang tengah beroperasi. Tujuannya adalah berinovasi sedemikian rupa sehingga meningkatkan industri dan pengalaman penumpang, sementara senantiasa menjaga keselamatan penumpang dan kru sebagai prioritas utama. Tujuan-tujuan Boeing saat melakukan perubahan pada produk-produknya adalah antara lain:
- Meningkatkan keselamatan dan kenyamanan penumpang dan kru.
- Membuat perubahan desain yang menghasilkan efisiensi dan penghematan biaya.
- Meningkatkan efisiensi dan performa pesawat udara.
- Menaati ketentuan-ketentuan regulasi baru.
- Memenuhi kebutuhan-kebutuhan baru pelanggan.
- Menangani suku cadang dan material yang usang.